Politique de Confidentialité

Ce site web collecte certaines données personnelles auprès de ses utilisateurs afin de leur offrir une expérience optimisée et personnalisée.

Types de Données Collectées
La majorité des données personnelles que nous recueillons proviennent directement de nos utilisateurs, notamment lorsqu’ils :

• Créent un compte pour accéder à nos services ;

• Demandent de l’assistance auprès de notre service clientèle ;

• Remplissent un formulaire de contact ou s’inscrivent à notre newsletter ;

• Participent à des concours, des sondages, postulent à des offres d’emploi ou prennent part à des événements que nous organisons.

Nous recueillons également des informations complémentaires pour assurer le bon fonctionnement et l’optimisation de nos services.

Utilisation des Cookies et Technologies Similaires
Nos sites web et applications mobiles utilisent des cookies et d’autres technologies similaires pour suivre le comportement de navigation des utilisateurs, notamment les liens cliqués et les pages consultées. Ces données incluent des informations sur votre interaction avec notre site ou avec des services tiers (comme des plug-ins de réseaux sociaux), ainsi que :

• Votre adresse IP (pour déterminer, par exemple, vos préférences linguistiques) ;

• Le type et les paramètres de votre navigateur ;

• La date et l’heure de votre connexion ;

• Le type et les paramètres de votre appareil ;

• Le système d’exploitation utilisé ;

• L’identifiant unique de votre appareil et les données d’erreur.

Ces technologies nous permettent également de collecter des données automatiquement pour mesurer les performances de notre site et améliorer nos systèmes. Cela inclut des métadonnées, des journaux d’erreurs, des temps de chargement et des réponses du serveur.

Données Provenant de Sources Externes
Nous pouvons recevoir des informations supplémentaires vous concernant à partir de bases de données publiques, de plateformes de réseaux sociaux ou de partenaires tiers. Ces informations sont ensuite combinées avec celles déjà en notre possession pour mettre à jour, enrichir ou analyser nos dossiers dans le but de vous offrir des services plus pertinents.

Finalité de l’Utilisation des Données
Nous limitons la collecte et l’utilisation des données personnelles aux finalités suivantes :

• Lorsque nous avons obtenu votre consentement ;

• Pour fournir les services que vous avez demandés ;

• Pour respecter des obligations légales ou lorsque cela est autorisé par la loi.

Amélioration de Nos Services
Nous recueillons diverses informations sur l’utilisation de nos services afin de :

• Optimiser les performances et le fonctionnement de nos services (y compris notre site web et nos applications mobiles) ;

• Diagnostiquer des problèmes techniques, identifier des risques en matière de sécurité et de conformité, et effectuer des mises à jour ;

• Détecter et prévenir les fraudes ou l’utilisation abusive de nos systèmes.

Données Agrégées
La plupart des données collectées sont agrégées ou statistiques et ne sont pas directement liées à des informations personnelles. Ces données nous aident à mieux comprendre comment les utilisateurs interagissent avec nos services et à améliorer continuellement nos offres.